経営の基礎を学ぶ「発注管理」

小売業というお仕事に興味を持ったきっかけや、その中でもカインズを選んだ理由を教えてください。

ニーズに応えた幅広いPB商品を販売していること

就職活動中、軸として「人々の生活に寄り添った仕事をする」と決めていました。その中で、カインズは”地域密着”を掲げお客様のくらしに寄り添った店舗と接客、ニーズに応えた幅広いPB商品を販売していることが魅力に感じた為です。

発注業務のお仕事について、具体的な業務内容とそのやりがいを教えてください。

過剰に抱えずかつ売り切れない数を予測する

発注管理の仕事では、商品の在庫数を把握し、売場での欠品を防ぐ為に発注をかけます。また、企画や天候、祝日といった外部要因を予測し過剰に抱えずかつ売り切れない数を予測して、無駄のない発注を心掛けています。
お客様の悩みに対して一緒に考え解決案を提案することにやりがいを感じます。また、売場を自分で考えそれを形にした後、お客様がその売場で商品を体験している様子や実際に購入して頂くと働き甲斐を感じます。

発注管理のお仕事の中で、特に重要だと感じているスキルはなんでしょうか？

お客様の要望を深く理解する為にもコミュニケーション能力が重要

コミュニケーション能力は業務において様々な所で重要だと感じました。メンバーとの意見交換では勿論のこと、お客様の要望を深く理解する為にもコミュニケーションを取ることはとても大切であり必要なスキルだと思います。

発注管理の仕事の中で、ご自身が特に「成長した」と感じている部分は？

計画性を持った行動ができるようになりました

計画性を持った行動は成長できていると感じます。毎日の業務の中で、大掛かりな売場作成などは定期的にあります。その中で、いつまでに何をすれば効率的に当日作業が進められるか等を考える癖が身に着きました。

将来的にどのような仕事がしたいかなど、目標・将来像をお聞かせください。

興味あることには積極的に挑戦し自分のスキルとして知識を得たい

いま取り組んでいるのは資格取得の勉強です。自分のキャリアも踏まえて必要な資格を期日を決めて取得するよう勉強しています。今後は、興味あることには積極的に挑戦し自分のスキルとして知識を得たいと思っています。将来は、プロダクトデザイン部で商品の形のデザインに携わりたいです。お客様のくらしで感じる不満を少しでも解決するデザインを他部署の方々と協力し、一つでも多くのPB商品をお客様に届けられたらと思います。

最後に、小売業の仕事に興味を持っている方へ、メッセージをお願いします。

お客様に少しでも「ららら」を届けられるように

販売員という仕事は、お客様から感謝のお言葉を直接いただけるという大きなやりがいがあります！お客様に少しでも「ららら」を届けられるように一緒に頑張れたら嬉しいです。

小売業というお仕事に興味を持ったきっかけや、その中でもカインズを選んだ理由を教えてください。

お客様が本当に必要としているモノを展開する

学生時代に販売のアルバイトをしていたことがきっかけで、小売業という業界自体に興味がありました。就活をしていく中で様々な小売業の企業を見ましたが多種多様な商品を扱えるホームセンター、さらにお客様が本当に必要としているモノをPB（プライベートブランド）商品として展開するカインズに魅力を感じ、入社を決めました。実用性だけでなくデザインがオシャレな商品が多いのも、カインズならではだと思っています。

発注業務のお仕事について、具体的な業務内容とそのやりがいを教えてください。

過剰に抱えずかつ売り切れない数を予測する

常に売場やバックヤードの在庫状況を確認し、必要な商品の量を考え、発注を行っています。なにより気を付けるべきは品切れ・在庫切れを出さないことです。季節の需要やお客様の傾向だけでなく、テレビやSNSで話題になった商品などにもしっかりとアンテナを立て、欠品を発生させず、なおかつ過剰在庫にならないように努めています。自分が関わった売場でお客様が商品を手に取ってくださったり、多く発注した商品がラインの売上に繋がったときにやりがいを感じます。

発注管理のお仕事の中で、特に重要だと感じているスキルはなんでしょうか？

売場を正確に運営するためにのコミュニケーションを重視

やはりコミュニケーション能力が大切です。お客様への接客はもちろんですが、売場を運営するにあたって正確な在庫数や販売の状況を把握するには、他の社員やパート、アルバイトメンバーとの連携が必要不可欠となります。

発注管理の仕事の中で、ご自身が特に「成長した」と感じている部分は？

将来的な目標も見据えたうえでスキルの幅を広げたい

売り場を俯瞰的に見るスキルが身に付きました。どうしたらこの商品の魅力が伝わるか、この商品を売り出した方がいいのではないかといった判断がつくようになったと思います。
最近は将来的な目標も見据えたうえでスキルの幅を広げたいと考え、IllustratorやPhotoshop等の習得に取り組んでいます。外部のビジネスセミナーに参加もしましたので、今後も幅広く知識の習得を続けたいです。

将来的にどのような仕事がしたいかなど、目標・将来像をお聞かせください。

カインズの商品の魅力や使い方などを発信したい

まだまだ販売の仕事を極めたいと考えていますが、将来的にはカインズのPB商品の魅力や使い方などを発信するメディアの運用に携わりたいと考えています。自分自身が企画・制作して発信した記事で、カインズの全店舗の客数を増やせたら、と考えています。

最後に、小売業の仕事に興味を持っている方へ、メッセージをお願いします。

少しでも興味のある方は是非挑戦してみてください

販売員はお客様から直接ありがとうと言っていただける、とてもやりがいのある仕事だと思いま。さらに発注管理に関わることで、より深いところで小売の仕事を学べるのが面白いです。少しでも興味のある方は是非挑戦してみてください。カインズは温かいメンバーが多いので、仕事はもちろんプライベートのことまで相談できます。毎日楽しく仕事ができると思いますよ。